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Personnel aimable, compétant, disponible et réactif.

ADRIA 573 DS FIAT DUCATO 2.3 JTD 110 CH

Pour le service atelier : 5/5 personnel aimable, compétant, disponible et réactif. A détecté et remplacé des éléments défectueux pour la livraison que l’on avait pas vu lors de la visite initiale du véhicule et a pris ensuite le temps de poser un détecteur de gaz qui avait été demandé lors de l’établissement du bon de commande du véhicule ( mais qui a été non commandé !! ) lorsque l’on a fait un détour exprès pour revenir à vos atelier et de nous expliquer à nouveau le réglage de la parabole.
Pour le service commercial : gros problème de compétences. La personne en formation nous a bien présenté le véhicule cette partie commerciale était correcte mais le manque de connaissances techniques étaient criante, et s’y est repris à 4 fois pour établir le bon de commande… Ensuite lors de la livraison les explications sont restées confuses et il a fallu faire appel à une autre personne. Nous pensons que votre formation initiale sur vos produits et encadrement sont une partie des problèmes rencontrés. Sinon nous sommes contents du véhicule livré et de son niveau d’entretien.

Pascal B.

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VOLKSWAGEN CALIFORNIA T6.1 2.0 TDI 150 EU6 SCR BMT DSG7 Edition

VOLKSWAGEN CALIFORNIA T6.1 2.0 TDI 150 EU6 SCR BMT DSG7 Edition

Nous avons loué un vans California pour parcourir une petite partie de Irlande en avril 2023…le véhicule est très adapté pour circuler sur des routes très étroites et pour circuler en ville.. pour le soir c’est plus facile de stationner un peu partout, vu la hauteur du véhicule…en ville les parkings sont avec des barrières inférieur à 2 m… pour les campings car, c’est plus compliqué.. pour 2 personnes c est idéal … Merci Laurence pour ton accueil au garage…je recommande fortement …..

Stéphane C.

 

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Ci HORON 67 XT 2.0 TDI 170 ch

Ci HORON 67 XT 2.0 TDI 170 ch

Camping car manque de reprise, problème moteur puisque message d’erreur qui bloquait la puissance, galère durant 2semaines de congés;

Pierrick B.

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Service commercial automobile

manque un peu d’information sur le fonctionnement du véhicule ( GPS éclairage sécurité

CHRISTIAN

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Je n’ai pas été entendu. Le véhicule que j’ai acheté ne convient pas à mes attentes. Je ne reviendrais pas dans ce garage. Je leur fais visiblement perdre leur temps.

Sylvie

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service commercial satisfaisant par contre directeur pas aimable du tout je pense ne pas continuer de relation avec ce service !!!!!! a voir par la suite !!!!!!!!!! le vehicule acheter ne sera pas longtemps dans mon garage !!!!!!!!!!!!!!!!!

ALAIN

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Service location

Tres bonne prestation. Dommage que la marquise ne se deployait pas. Et pas d’eau au niveau de la cuisine. Pas détectée au départ de la location.

Patrick

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Service commercial automobile

En règle général on est content, seul bémol il nous manque toujours la notice d’utilisation du véhicule qui est en espagnol, on l’attend toujours.

Mme

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Service commercial automobile

Très bien. Sauf que pendant une matinée, nous ne savions pas si la voiture pourrait être livrée le jour prévu (et nous habitons à 500 km de Saint Fulgent).

Jean

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